CHÍNH SÁCH TRẢ HÀNG – HOÀN TIỀN CỦA MIFIDI SOLAR

Là khách hàng của Mifidi Solar, quý khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về chất lượng của sản phẩm và dịch vụ được chúng tôi cung cấp. Chúng tôi luôn cố gắng chỉn chu nhất trong từng đơn hàng giao đến tay khách hàng. Tuy nhiên, vì một vài lý do phát sinh nào đó, mà người mua cảm thấy không hài lòng và muốn trả hàng, hoàn tiền. Do đó, tại Mifidi chúng tôi có Chính sách trả hàng – hoàn tiền giúp quý khách hiểu rõ hơn về điều kiện và quy trình hoàn trả của chúng tôi.

Điều kiện áp dụng

Chính sách trả hàng – hoàn tiền được áp dụng cho tất cả khách hàng, đối tác của Mifidi Solar.

Mifidi Solar chỉ chấp nhận trả hàng đối với các trường hợp sau:

• Hàng giao đến tay khách hàng không đúng mẫu mã, thông số, màu sắc như khách hàng đã đặt.
• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật
• Sản phẩm bị lỗi, hư hỏng trong quá trình vận chuyển

Điều kiện nhận trả hàng:

• Hàng hóa đổi trả phải đảm bảo đầy đủ và nguyên vẹn tem Mifidi, hóa đơn, chưa bóc nhãn mác và có đầy đủ phụ kiện kèm theo. 
• Hàng hóa còn nguyên vẹn, không bị trầy xướt, bể vỡ (lý do ở khách hàng).
• Đối với các đơn hàng do lỗi kỹ thuật hoặc do quá trình vận chuyển, khách hàng phải cung cấp đầy đủ hình ảnh và video kiểm hàng cho Mifidi.

Thời gian áp dụng

Thời gian áp dụng chính sách hoàn hàng – trả tiền trong vòng 7 ngày kể từ khi quý khách hàng nhận được hàng.

Cách thức trả hàng

Để trả hàng, khách thực hiện theo quy trình sau:

Bước 1: Quý khách vui lòng làm đúng theo chính sách kiểm hàng để có được những video, hình ảnh về sản phẩm.

Bước 2: Quý khách vui lòng liên hệ đến chúng tôi qua Hotline Hotline: 0775.99.11.77 để được hướng dẫn chi tiết về quy trình trả hàng.

Quý khách hàng cần chuẩn bị sẵn hình ảnh, video trong quá trình kiểm hàng để cung cấp cho chúng tôi để làm bằng chứng trả hàng.

Bước 3: Vì hầu hết các sản phẩm của Mifidi là hàng dễ vỡ, chính vì thế, quý khách hàng cần đóng gói kĩ càng hàng trả về để tránh những hư hỏng do quá trình vận chuyển.

Bước 4: Giao hàng trả cho đơn vị vận chuyển của Mifidi Solar

Chi phí đổi trả hàng

Chỉ có tại Mifidi Solar, chúng tôi sẽ chịu mọi chi phí hoàn trả hàng hóa, quý khách không cần phải chịu bất kỳ chi phí nào.

Thời gian hoàn tiền

Sau khi nhận được hàng trả về, bộ phận kỹ thuật sẽ tiến hành kiểm tra tình trạng sản phẩm và thông tin đến quý khách hàng. Thời gian hoàn tiền chậm nhất trong vòng 3 ngày kể từ khi đơn hàng được kiểm tra.

Quý khách hàng vui lòng cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin về số tài khoản, ví điện tử chính chủ của mình để được hoàn tiền. Mifidi chỉ thực hiện hoàn tiền đối với những tài khoản nhận chính chủ.

Mọi thông tin chi tiết, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi để được giải đáp.

LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Trụ sở: 9C9 Hà Huy Giáp, Phường Thạnh Lộc, Quận 12, TP. HCM.

Hotline: 0775.99.11.77    

Facebook: Sỉ Lẻ Đèn, Quạt Năng Lượng Mặt Trời Cao Cấp, Giá Rẻ Mifidi Solar,

                  Điện năng lượng mặt trời – Mifidi

Shopee: MIFIDI – MIỄN PHÍ ĐIỆN

Lazada: Năng lượng xanh MIFIDI

Youtube: MIFIDISOLAR